延平区信访局综治办监督运营专员刘娟:认真搭起党群“连心桥”

日期:2021-08-10 栏目:体育花边a
“作为一名综治办党员干部,我们要打开心扉,聆听人民群众需求,扛起责任解决矛盾纠纷案件,真心诚意为普通百姓排忧解难事、办好事、做善事。”从业信访工作十年来,延平区信访局综治办监督运营专员刘娟用自身的身体力行,担起地方党委信赖的重担,以昂贵的工作热情,奋发进取的学习精神,扎扎实实艰苦奋斗的工作态度,对焦处理牵扯老百姓合法权益的综治办需求,获得了人民群众称赞、社会发展毫无疑问和机构五星好评。2005年,摆脱校门的刘娟挑选扎根基层,被下派至延平区来舟镇市人民政府工作中,一干便是八年;2012年,她服从组织分配,到延平区信访局工作中。她讲:“很多年的基层历经,要我累积了丰富多彩的人民群众工作经历,为搞好信访工作确立了基本。”信访工作存有覆盖面广、规范化强的特性,她积极刻苦钻研综治办业务流程,学习培训有关政策法规现行政策,持续提高本人业务水平,迅速从非专业变化为难能可贵的综治办监督运营专员。2020年8月,她仍在延平市委中央党校给100多名年轻干部上一堂《严格落实“三线”管理机制营造稳定有序发展环境》的综治办培训工作课。在她的领着下,延平区信访局內部产生了优良的学习气氛,促进了信访工作合理进行。“信访工作做得怎么样、人民群众满不满意,立即关联到党心人心。”刘娟说。上年疫情防控期内,她在积极参加小区疫情防控工作中的与此同时,用心搞好做好本职工作。为处理某经销商黄老大姐体现托欠27.六万元借款的难题,她积极主动沟通交流联络有关小区业主方,并催促工程项目融洽工程施工队组,最后按期将借款付款到黄老大姐手里。黄老大姐亲自将一面“怀爱民的心、办益民之事”的锦旗标语送至延平区信访局。“做事要有等不了的危机感、慢不可的紧迫感、坐立不安的使命感。”刘娟在综治办接待工作中贯彻发扬廖俊波精神实质,对能立刻确立回应的难题现场回应,不可以立刻确立回应的难题搞好说动、表述工作中,对网络热点难题、状况繁杂、覆盖面广的难题,她一直第一时间征求需求,梳理前因后果,选准问题,带上情感和义务融洽义务企业清除人民群众不调整情绪。2012年至今,她自始至终恪守在分歧突显的接访一线,共督办综治办事宜近万件,意见反馈率和受理率达100%,强有力催促解决了一批基层反映的有效需求和关键疑难问题综治办难题,用公心、仔细、细心搭起了党和人民群众的“连心桥”。“勤勤恳恳服务人民,是让青春飞扬锦绣最好是的方法。”它是刘娟恪守的信心,也是她阐释共产党员质量的最好是诠释。2021年“七一”前夜,她评为我省出色共产党人。 ☉卢国华

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